オンラインカジノでは、カスタマーサポートの機能として、チャットを採用しているところがほとんどです。
チャットを利用する時の注意点などをお伝えしておきます。
オンラインカジノ チャット
オンラインカジノでは、お客様とのやり取りを迅速にやり取りが出来るように、チャットが導入されています。
チャットで、話が出来ないというオンラインカジノはないに等しいと思います。
これはユーザーにとってとても便利なことです。すぐに質問の答えがその場で聞けるの
ですから、何かあったときには、メールを書いて待つという状態がなく、今すぐ知りたいことを解決できるのですから!
オンラインカジノ チャット メリット
オンラインカジノにチャットがあるメリットをお伝えしておきましょう。
- 直ぐにチャットで回答が得られる
- メールなどより時間が短縮される
- 相手にうまく伝わらなくても、何度もやり取りすることで分かってもらいやすい
- 電話で話すより、文章が残るので後でゆっくり確認が出来る
この様な利点があります。
私もすぐにわからないことがあると、チャットを使ってカスタマーセンターに確認することがありますが、丁寧に教えていただけるので大助かりです。
オンラインカジノ チャット デメリット
オンラインカジノのチャットのデメリットはどのようなことがあるのかも見ておきましょう。
- 順番待ちがある
- チャットをやっている時間が限られている
- 直ぐに返信しなくてはいけない
チャットの場合、24時間誰かが答えてくれるという訳ではないのです。
順番を待たなくてはならないこともあります。しかも、文字を打つのに時間のかかる方にとっては、質問を打つのがストレスになることもあるかもしれません。
私は、最初の質問をメモ帳などに打って、コピーして貼り付けて利用しています。そうすることで、誤字脱字が少なく、焦らずに伝えられてると思います。
オンラインカジノ チャット時間
それぞれのオンラインカジノのチャットサポート時間を調べてみたいと思います。
オンラインカジノ | サポート時間 |
ベラジョンカジノ | 月 – 日 11:00 – 00:00 JST |
CASINO SECRET | 365日午後4時より午前12時 |
エンパイアカジノ(エンパイヤ777) | 午前9時から午前3時 |
Bettilt | 月~土の17:00~01:00 |
インターカジノ | 月 – 日 11:00 – 00:00 JST |
Cherry Casino | 平日17:00~25:00(時間変更もあります) |
ライブカジノハウス | 年中無休で日本時間9:00~翌3:00 |
ウィリアムヒル・スポーツ | 確認中 |
DORA麻雀 | 確認中 |
カジ旅 | 日本時間の16時~24時 |
WUNDERINO | 17時~翌1時 |
ラッキーニッキー(LuckyNiki) | 月 – 日 夏季:15:00~3:00 冬季: 16:00~3:00 |
ビットスターカジノ | 平日午後4時から翌日の朝4時
週末は午後4時から夜中 |
ギャンボラ |
Weekdays: 8 am – midnight Weekends: midday – 9 pm |
パイザカジノ | 365日24時間 |
まとめ
いかがでしょうか?
24時間サポート体制があるところもありますが、たいていの場合午後から深夜にかけてという場合が多いですね。
あなたの生活スタイルに応じて、サポートを受けられるオンラインカジノを選ぶという選択肢もあるのかもしれません。
オンラインカジノのチャットでの問い合わせをうまく利用して、熱い戦いを繰り広げて下さい。
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